Женя рано осталась без родителей и выросла под строгим присмотром бабушки, придерживавшейся старомодных взглядов на жизнь. Девушка привыкла подчиняться, что её не особо беспокоило, поскольку она предпочитала погружаться в миры фантазий и книг, избегая суровой реальности. Дядя Жени, работавший санитарным врачом, предложил ей временную работу санитаркой в своей больнице. Там она встретила Руслана Волчеткина, главного хирурга, которого сразу же приняла за своего идеального героя. Однако, Руслан был женат и не собирался менять семейное положение. Когда бабушка узнала о чувствах Жени, она настояла на её уходе из больницы и устроила её на работу в книжный магазин.